Динара БАТЫРХАНОВА
 
Казалось бы, 2024-й год шагает по планете, а в Костанайской области, тем не менее, людям до сих пор приходится искать ближайшие банкоматы, чтобы рассчитаться за покупку в магазине.
 
И такой вывод взялся совсем не с потолка. Как вы уже могли догадаться, к нам обратились читатели с такими историями — в некоторых магазинах Житикары продавцы отказываются принимать безналичный расчет. Если спросить почему, они отвечают, что это невыгодно. А с учетом того, что с 1 января 2024 года в Казахстане мобильные денежные переводы стали подвергаться проверкам — ситуация усугубилась. 
Как нам рассказала житикаринка О., чтобы оплатить хлеб карточкой, ей пришлось купить еще и яблоки, потому что итоговая сумма за один только хлеб была слишком маленькой. И это несмотря на то, что дома своих яблок хватает. Если подумать, вы наверняка и сами вспомните похожие ситуации из своей жизни.  
Как поясняет Департамент государственных доходов по Костанайской области, отказ в принятии безналичных платежей является незаконным, поскольку нормами Закона Республики Казахстан «О платежах и платежных системах» предусмотрены различные способы оплаты – банковской картой, QR платежом или наличными деньгами (статья 25). 
За отказ предпринимателей в принятии платежей с использованием платежных карточек предусмотрена административная ответственность: на первый раз предупреждение, при повторном нарушении — штраф в размере 147 680 тенге (40 МРП) (статья 194 Кодекса об административных правонарушениях РК).
О фактах отказа в приеме безналичных платежей необходимо обращаться в органы государственных доходов (вы можете подать обращение, обязательно с подтверждающими документами, посредством eOtinish. Либо в бесплатном приложении Wipon Cashback, в рамках акции «Гражданский контроль — требуй чек»).
При продаже товаров или оказании услуг предприниматели также обязаны выдавать фискальный чек покупателю. В случае отказа в предоставлении фискального чека предусмотрена административная ответственность. 
При подаче жалобы посредством приложения Wipon Cashback, вы можете также получить денежное вознаграждение размером 900 тенге. Для того, чтобы жалоба поступила в работу, вам необходимо предоставить доказательство отказа в оплате картой или невыдачи чека посредством видеофиксации на камеру.
За подробным разъяснением механизма подачи жалобы можно обратиться в Управление государственных доходов по Житикаринскому району, ул. Тарана 18а или  по номерам: 2-30-90, 2-08-66, с 09.00 до 18.30 с понедельника по пятницу.