Жители жалуются на плохой интернет, а службы мониторинга не видят сбоев
2024-12-16, 04:49
Жители жалуются на плохой интернет, а службы мониторинга не видят сбоев, сообщает Хризотил КМ со ссылкой на
tengrinewskz
В соцсетях астанчане пишут, что у многих не работает не только интернет, но и мобильная связь.
Наши коллеги обратились за комментариями в пресс-службу Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП). В ведомстве объяснили сбои в работе соцсетей Instagram и TikTok.
«В соответствии со статьей 41-1 Закона „О связи“ МЦРИАП не имеет компетенции накладывать ограничения на работу приложений. Поэтому проблемы не на стороне операторов связи», — сообщили Tengrinews.kz в министерстве.
Также за комментариями редакция Tengrinews.kz обратились в пресс-службу Beeline, так как некоторые пользователи заявили о перебоях связи и интернета у данного оператора. Как объяснили в компании, все оборудование мобильной сети Beeline работает в стандартном режиме.
«Служба мониторинга не регистрирует массовых инцидентов. Если какие-то интернет-ресурсы открываются некорректно, то это происходит по причинам, не зависящим от оператора», — сообщили в пресс-службе Beeline.
В компании Kcell заявили, что все системы мобильной сети функционируют в штатном режиме.
«Наша служба мониторинга не фиксирует массовых сбоев в работе сети или оборудования. Мы обеспечиваем стабильный доступ к интернет-ресурсам и приложениям в рамках доступности, предоставляемой разработчиками этих платформ. В случае, если определенные интернет-ресурсы или приложения работают некорректно, это может быть связано с причинами, которые находятся вне зоны ответственности оператора связи», — прокомментировали в пресс-службе компании.