В нашу редакцию стали поступать звонки от горожан, обеспокоенных ноябрьскими квитанциями за отопление. Ноябрь выдался теплым, однако батареи в квартирах работали на полную мощность. Из-за духоты жители вынуждены были постоянно открывать окна, буквально «выпуская» тепло на улицу.
Горожане задаются вопросом: почему специалисты ГКП «Житикаракоммунэнерго» не снизили подачу тепла, учитывая фактические погодные условия? Ведь в итоге значительная часть дорогостоящего ресурса ушла в форточки, а счета за коммунальные услуги оказались неожиданно высокими.
За разъяснением мы обратились к директору ГКП «Житикаракоммунэнерго» Мурзабаю Ерекенову. Как пояснил Мурзабай Куанышпаевич, официальная дата старта отопительного сезона 1 октября, однако многие дома были технически не готовы. Запуск осуществлялся по мере готовности КСК и по показаниям приборов учета. Поэтому большинство домов фактически вошли в отопительный режим около 10 октября, то есть начисления в октябре были лишь за 20–22 дня. Кроме того, горячая вода также была подана позже, что повлияло на объем начислений за октябрь, и сумма в квитанциях получилась относительно небольшой. А вот в ноябре начисления были произведены уже за весь период.
Что касается вопроса, почему не снизили подачу тепла, то здесь предприятие руководствовалось требованиями СанПиНа, в частности параметрами температурного графика горячего водоразбора температура не должна быть ниже 60° и плюс-минус 3 %. А так как у нас открытая система теплоснабжения, эта температура напрямую повлияла и на уровень отопления в квартирах. Все эти факторы вкупе и повлияли на объем начислений в ноябре.
Повышения начислений следует ожидать и в декабре, так как прогнозируются заморозки. В таких ситуациях, как пояснил директор ГКП, начинают поступать жалобы от жителей на снижение температурного режима в квартирах. Чтобы выдержать нормативную температуру, специалистам Житикаракоммунэнерго придется поднимать параметры выше, соответственно, и объем начислений также увеличится.