Соответствующий указ подписал Президент Касым-Жомарт Токаев. Об этом официально сообщили в пресс-службе Акорды 27 января 2026 года.
Причины отставки в опубликованном документе не указаны. Однако в последние дни в адрес руководства социальной сферы звучала критика со стороны главы государства — в частности, по поводу системных проблем, фактов хищений и необходимости жёсткого наведения порядка в расходовании социальных средств.
Жакупова занимала пост министра с сентября 2023 года (с переназначением в начале 2024-го). До этого она прошла долгий путь в системе: начинала учителем, работала в пенсионных структурах, была заместителем министра труда (2013–2019), занимала руководящие позиции в фонде социального страхования, сотрудничала с ООН как эксперт, а также исполняла обязанности уполномоченной по правам социально уязвимых категорий граждан.
О том, кто возглавит министерство после её ухода, пока официальной информации нет — назначение нового министра или исполняющего обязанности ожидается в ближайшее время.
Это кадровое изменение происходит на фоне активных обсуждений реформ в социальной политике, занятости и пенсионной системе Казахстана.