Сегодня, 10 мая,  проведена встреча с пострадавшими от пожара жителями по ул. Набережной г. Костаная.
По новым данным в результате пожара предварительно огнем было уничтожено 12 жилых домов, хозяйственные постройки, 3 ед. легкового автотранспорта и 1 ед. грузового автотранспорта. Данный случай признан ЧС городского масштаба.
По предварительным данным пострадало 13 семей, в них воспитываются 13 несовершеннолетних детей, из них — 7 школьников.
В качестве первой необходимой помощи каждой семье выплачено по 200 тыс. тенге за счет привлеченных средств.
В соответствие с Правилами оказания социальной помощи, Отдел занятости приступил оказанию единовременной социальной помощи в размере 70 МРП (214410 тенге) каждой пострадавшей семье.
Сегодня до 15.00 час. пострадавшим будет оказана материальная помощь в виде продуктовых наборов. Доставку организуют волонтеры, привлеченные областным Управлением общественного развития.
Для 7 школьников будет организовано бесплатное горячее питание, приобретены канцелярские принадлежности, одежда, также 2 несовершеннолетних студента будут обеспечены необходимой одеждой и обувью. 
Юридической службой, отделом земельных отношений, архитектуры начата работа по восстановлению правоустанавливающих документов на недвижимое имущество, управлению по ЧС дано задание предоставить все необходимые справки для оперативного решения вопроса.
По всем возникающим вопросам пострадавшие могут обратиться в Ситуационный центр iKomek по номеру 109.
Работа оперативного штаба по ликвидации ЧС находится на постоянном контроле акима Костанайской области Мухамбетова А.Б.