Уладит конфликт. Найдет подход к любому

~3 мин чтенияПросмотров: 13
Рубрики: Люди

Р.Макарова

Женщина с добрыми и заботливыми глазами. Так  хочется сразу сказать, когда встречаешь её. С первых минут беседы понимаешь, что с этим человеком можно разговаривать часами обо всем на свете, и тебе, действительно будет приятно и интересно. Все это — о сотруднице профилактория ТОО «Денсаулык-2008» Людмиле Васильевне Курбацкой.
Родилась Людмила Васильевна в Житикаре и уже со школы была тесно связана с работой с детьми. 

— Еще в юности, — вспоминает она, — в 9 школе был педкласс. В нем я училась и одновременно подрабатывала нянечкой в детском садике «Светлячок». Как только мне исполнилось 18 лет, меня назначили воспитателем. Но была у меня мечта детства – стать токарем, поэтому, закончив школу, я пошла учиться этой профессии. 
Как оказалось, работать токарем девушке не понравилось, и она снова решила вернуться в детский сад. Её тянуло к детям, со временем она переучилась в Костанайском педагогическом удилище. После некоторое время работала в садике «Дружба», затем в «Гульдере». 

В 90-ых, в сложные годы для всего населения, люди брались за любую работу. Людмила Васильевна не стала тогда исключением. Какое-то время торговала на базаре, работала в плавательном бассейне. 10 лет назад устроилась на постоянную работу в ТОО «Денсаулык». Тут она трудилась сначала санитаркой, потом принимала гостей на ресепшене.
-Последний год, — рассказывает женщина, — меня снова перевели на должность санитарки на лечебных ваннах. Работа у меня несложная. Единственное, нужно уметь работать с людьми. К каждому найти индивидуальный подход. Люди приходят с разным настроением. Кого-то нужно выслушать, за кого-то порадоваться, кому-то сопереживать.  Для меня важно, чтобы человеку хотелось возвратиться к нам. 
Ладить с людьми у Людмилы Васильевны получается очень хорошо. Ее девиз – относиться к людям так, как бы вы хотели, чтобы относились к тебе. 
Тактичность отмечает в Людмиле Васильевне и руководство. 

— Она может уладить любой конфликт, — отмечает администратор профилактория Елена Рахметова, — это её суперспособность. Всегда находит подход к людям и зачастую выступает в роли психолога. 
Кроме того, героиня нашей рубрики работает воспитателем в открывшемся ОО «Центр гендерной поддержки Житикаринского района». Сюда поступают разные женщины с детьми. Кто-то сразу идет на контакт, кто-то нет. Тут тоже в Людмиле Васильевне проявляются навыки психолога. 

— Я всегда стараюсь подружиться с детьми, — отмечает Людмила Васильевна, — правильно выстроить с ними диалог. Помимо этого, я часто разговариваю с женщинами и всегда стараюсь вникнуть в их ситуацию – почему ушла от мужа, какие между ними преграды. Мне всегда жалко, когда распадаются семьи, поэтому я настраиваю женщин на то, чтобы они прежде чем развестись, попытались разобраться в ситуации. 
Благо возраст дал мне опыт и мудрость, и я могу помочь в определенных ситуациях советом. 
Вне работы Людмила Васильевна вместе детьми, которых у неё трое, любит выезжать на пикники, в околки за грибами.

 
— Очень люблю находить грибы, — улыбается она, — дети в последний раз мне сказали, что я будто маленький ребенок радуюсь, когда нахожу полянки.  
Кроме того, большую часть своего времени она посвящает воспитанию своей младшей дочери, которая учится в 10-м классе. 

— Сегодня я себя посвящаю младшей дочери. Стараюсь дать ей то, что, возможно, не дала старшим детям. В таком возрасте особенно важно относиться к детям с пониманием и доверием… — говорит Людмила Васильевна, и на этой ноте мы заканчиваем нашу беседу.

Поделиться записью

Оставьте комментарий